Schreib uns: Wir antworten Dir schnell!

Wir werden dir schnell antworten. Versprochen! Im Durchschnitt hast du nach 30 Minuten eine Antwort auf deine Frage.

Sind individuelle Aufträge auch möglich?

Wir verstehen deinen Drang zur Individualität, können Extrawünsche aber eher schwierig realisieren, da unsere Technik in Kombination von Handarbeit nicht auf Einzelserien ausgelegt ist. Erst ab einer Auflage von mehr als 30 Stück ist eine schnelle Realisierung durch uns möglich.

Kann man nur online bestellen?

Grundsätzlich haben wir uns auf das Onlinegeschäft spezialisiert. Nur so können wir dir zu fast jeder Zeit alle Größen und Variationen anbieten. Die Versandzeit beträgt im Durchschnitt 21,5 Stunden. Aus versicherungstechnischen und logistischen Gründen ist es nicht möglich, dass du deine Ware direkt bei uns abholst.

Du hast aber die Möglichkeit eine Auswahl unseres Sortiments in unseren Partnerstores direkt vor Ort zu kaufen.

Kann ich die Ware wieder zurückgeben?

Selbstverständlich kannst du deine komplette Bestellung oder auch nur einzelne Teile innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Gib uns einfach kurz via Mail bescheid. Wir verprechen Dir, dass das unkompliziert und einfach funktioniert. Die Kosten für den Rückversand musst allerdings du tragen.

Wie lange dauert der Versand?

Auch wir möchten, dass du schnell deine Bestellung erhältst. Deshalb ist es unser Ansporn, dass wir deine Bestellung innerhalb von 24h dem Versandunternehmen übergeben. Bitte habe Verständnis, dass die Versandzeit und das Lieferdatum durch das Versandunternehmen bestimmt wird. In der Regel erreicht dich dein Paket am nächsten Werktag. Wir versenden ausschließlich mit der Deutschen Post.

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